Lentamente, passo a passo

Passo a passo

Vilfredo estava inquieto, algo chamou sua atenção em seu jardim. Por que algumas plantas foram responsáveis pela maioria das ervilhas em seu jardim? Foi mera coincidência ou houve outro motivo? Foi assim que começou a investigar e mais tarde conseguiu encontrar um padrão que se repetia em todas as áreas da natureza, da economia e da sociedade.

Na Itália, 20% das pessoas possuíam 80% da terra. Corroborando muitas outras situações semelhantes foi que o economista Vilfredo Pareto atingiu sua famosa regra 20/80, que em essência diz que um pequeno percentual de atores ou situações é sempre responsável por um percentual expressivo dos resultados.

No futebol, tanto em nível de times quanto de seleções, uma pequena porcentagem dos times é responsável pela maioria dos títulos. No basquete, no automobilismo, no tênis e na maioria dos esportes, vemos a mesma coisa. Os exemplos são repetidos em todas as áreas e situações.

Mas por que isso acontece? Por que uma pequena porcentagem de pessoas, equipes e organizações obtém a maior parte das recompensas?

Na floresta amazônica existem 16.000 espécies de árvores, mas existem 227 espécies (1.4%) que dominam quase 50% de toda a floresta. Por quê? Vamos imaginar 2 plantas crescendo lado a lado, mas uma cresce um pouco mais rápido que a outra. Essa planta vai ficar mais alta, pegar mais luz e absorver mais chuva. No dia seguinte, essa energia extra permitirá que a planta cresça ainda mais. E assim o padrão continua até que a planta vencedora consiga invadir o espaço da outra e ficar com a maior parte da luz solar, do solo, dos nutrientes e conseguir espalhar melhor suas sementes e se reproduzir. O processo continua até que a planta que estava crescendo um pouco mais rápido acaba dominando a floresta. Isso é o que se chama de “vantagem cumulativa”. O que começa como uma pequena vantagem se transforma em algo maior.

E assim é em nossas vidas e nos negócios também. Como as plantas da floresta, competimos pelos mesmos recursos. Os políticos competem pelos mesmos votos. Atletas pelas mesmas medalhas. As empresas competem pelos mesmos clientes. Os escritores dos mesmos leitores. Programas de TV do mesmo público.

Um corredor olímpico pode ser apenas um centésimo de segundo mais rápido que os outros, mas esse leva a medalha de ouro, toda a glória, toda a fama e todo o dinheiro que vem de cima. O mesmo ocorre quando vários bons fabricantes de um produto disputam o mesmo cliente. Ou quando muitas pessoas com qualificação semelhante se candidatam ao mesmo emprego. Você só precisa ser um pouco melhor que seus oponentes para receber todas as recompensas. Podemos dizer que o saque, o drive e o reverso de Federer são 50-100 vezes maiores que o tenista que está em 20º ou 30º lugar no ranking mundial? Certamente não, é apenas um pouco melhor, mas sua glória, fama e fortuna são certamente 50-100 vezes maiores. O vencedor leva tudo!

Nem tudo na vida acontece assim, mas acontece em quase todas as áreas onde os recursos são limitados, como tempo ou dinheiro.

Mas a roda não pára por aí. Porque a partir desta posição vantajosa (ganhador de uma medalha olímpica, mais dinheiro no banco, ser presidente de uma empresa ou de um país, etc.) começa um processo de acumulação virtuosa de vantagens. Se uma estrada for um pouco mais conveniente do que a outra, mais pessoas começarão a usá-la e mais empresas serão instaladas ao lado dela. Portanto, mais pessoas têm mais motivos para usar essa rota e ela recebe mais tráfego. E rapidamente nos lembraremos do nosso amigo Pareto vendo que 20% das estradas recebem 80% do tráfego.

Nas empresas é o mesmo. Se uma empresa for um pouco melhor que a outra, mais pessoas comprarão seus produtos. Assim, você ganhará mais dinheiro e poderá investir em novas tecnologias, contratar mais pessoas talentosas e pagar melhores salários. De repente, essa empresa domina o mercado. Parece familiar para Google ou maçã? Soa familiar para tantas redes de lojas que atualmente parecem não ter concorrência?

O que começa como uma pequena vantagem sobre a concorrência é fortalecido a cada instância. Ganhar um aumenta suas chances de ganhar o próximo. Cada ciclo de vitórias solidifica cada vez mais a posição das empresas que estão no topo e que acabam com todas as recompensas.

Pequenas diferenças podem levar a vantagens desproporcionais ao longo do tempo. É por isso que os hábitos são importantes. Pessoas, equipes e organizações que podem fazer as coisas certas de maneira consistente têm muito mais probabilidade de manter uma pequena liderança e, assim, acumular recompensas desproporcionais.

Pequenos atos que levam a grandes realizações não são nem sexy nem glamorosos. É por isso que raramente são praticados, raramente pensados e, portanto, raramente aprendidos. Não precisamos ser 10 vezes melhores, mas apenas um pouco melhores que nossos concorrentes e para isso vale a pena estudá-lo a fundo e descobrir seus pontos fracos.

E como você vai implementar esse princípio na sua empresa? E na sua vida?

Para vencer, só precisamos ser um pouco melhores que nossos concorrentes. Lentamente, passo a passo.

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